Dalam lanskap digital yang bergerak cepat saat ini, memproduksi konten iklan dalam skala global memerlukan tidak hanya kreativitas tetapi juga kecepatan dan konsistensi. Bagi merek seperti L'Oréal, tantangannya terletak pada menjaga aliran konten yang stabil di berbagai pasar tanpa menanggung biaya tinggi yang terkait dengan siklus produksi tradisional.
Untuk mengatasi masalah ini, L'Oréal mengintegrasikan alat kreatif yang dihasilkan oleh AI ke dalam upaya iklan digitalnya, terutama untuk konten video dan visual. Tujuannya bukan untuk menggantikan kreativitas manusia tetapi untuk meringankan beberapa beban yang terkait dengan penyegaran konten yang konstan.
Perubahan strategi ini menyoroti bagaimana perusahaan mengadopsi AI dalam peran kreatif, di mana efisiensi dan kontrol sama pentingnya dengan orisinalitas. Bagi merek kecantikan global, iklan digital kini menjadi kebutuhan yang terus-menerus, memerlukan konten yang bervariasi untuk media sosial, e-commerce, dan kampanye regional, sering kali dengan penyesuaian kecil dalam bahasa dan visual.
Metode produksi tradisional kesulitan untuk mengikuti permintaan ini. Setiap aset baru biasanya memerlukan perencanaan yang ekstensif, pengambilan gambar, pengeditan, dan proses persetujuan. Dengan memanfaatkan AI untuk menghasilkan gambar dan elemen video, L'Oréal dapat mengubah konten yang ada menjadi format baru, secara signifikan mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk produksi.
Alat AI di L'Oréal membantu dalam menghasilkan atau menyesuaikan konten visual yang disesuaikan untuk saluran digital tertentu, seperti menyempurnakan rekaman, mengubah format, dan membuat versi untuk berbagai platform. Sementara tim manusia mengawasi arah kreatif dan output akhir, integrasi AI mempercepat transisi dari konsep ke pengiriman, memungkinkan produksi konten yang cukup untuk memenuhi permintaan cepat iklan digital.
Meskipun ada keuntungan, merek besar seperti L'Oréal mendekati AI dalam proses kreatif dengan hati-hati karena risiko merek. Mempertahankan identitas visual dan pesan yang konsisten sangat penting, karena bahkan ketidakkonsistenan kecil dapat diperbesar ketika konten didistribusikan secara luas. Alih-alih melepaskan kontrol kreatif, L'Oréal menggunakan AI sebagai alat pendukung, memastikan bahwa semua output yang dihasilkan oleh AI ditinjau dan disetujui dalam alur kerja yang ada, sehingga mempertahankan akuntabilitas.
Metode ini mencerminkan tren yang lebih luas dalam adopsi AI di perusahaan, di mana alat diintegrasikan ke dalam alur kerja yang sudah ada daripada merombak proses pengambilan keputusan. Dalam pemasaran, ini sering berarti AI membantu dalam produksi daripada mendefinisikan suara merek. Saat anggaran iklan digital menghadapi tekanan dari fluktuasi harga media dan perubahan pembatasan platform, AI memberikan cara untuk meringankan beberapa tekanan tersebut dengan menurunkan biaya yang terkait dengan produksi aset tambahan.
Dengan menggunakan kembali rekaman dan meningkatkannya dengan AI, merek dapat memaksimalkan nilai dari setiap produksi. Ini sangat bermanfaat dalam skenario di mana kampanye memerlukan penyesuaian cepat atau ketika tim lokal membutuhkan aset tertentu tanpa dukungan produksi yang ekstensif. Hasilnya bukan pengurangan biaya yang drastis tetapi lebih kepada penghematan bertahap di seluruh keputusan kecil, yang secara kumulatif mempengaruhi bagaimana tim pemasaran merencanakan strategi dan mengalokasikan sumber daya.
Pendekatan L'Oréal terhadap pekerjaan kreatif yang dihasilkan oleh AI lebih tentang efisiensi operasional daripada eksperimen. Alat digunakan dalam skenario yang dapat diprediksi di mana kualitas dapat dinilai, dan kesalahan dapat diidentifikasi sebelum rilis. Ini mencerminkan adopsi AI yang lebih luas di berbagai fungsi perusahaan, dengan fokus pada tugas spesifik di mana AI dapat membantu secara andal tanpa memperkenalkan risiko baru.
Bagi para pemimpin pemasaran, inti dari pembelajaran adalah bahwa AI tidak akan menggantikan agensi kreatif atau tim internal. Sebaliknya, model produksi yang dirancang untuk siklus yang lebih lambat semakin tidak berkelanjutan. Tim ditugaskan untuk menghasilkan lebih banyak konten dengan kecepatan yang lebih cepat dan anggaran yang lebih ketat. Alat AI dapat membantu memenuhi permintaan ini, asalkan mereka sejalan dengan kontrol dan harapan yang ada.
Ini memerlukan tata kelola yang jelas, dengan tim pemasaran memerlukan pedoman tentang penggunaan AI, tinjauan output, dan akuntabilitas untuk keputusan akhir. Tanpa struktur semacam itu, keuntungan efisiensi dari AI dapat dengan cepat tertutupi oleh risiko potensial. Pendekatan terukur L'Oréal terhadap penerapan AI berfokus pada pengurangan gesekan daripada mendefinisikan kembali peran tim kreatif, memfasilitasi integrasi yang lebih mulus ke dalam proses organisasi yang sudah ada.
Seiring semakin banyak perusahaan mencari peningkatan produktivitas melalui AI, pola serupa mulai muncul. AI menjadi bagian integral dari alur kerja, dengan keberhasilan diukur dalam waktu yang dihemat dan konsistensi yang dicapai, daripada kebaruan. Saat ini, pekerjaan kreatif yang dihasilkan oleh AI berfungsi sebagai elemen pendukung dalam pemasaran perusahaan, secara diam-diam mengubah ekonomi produksi konten, satu aset pada satu waktu.