Layanan Pemrosesan Tip ICE yang Ditingkatkan dengan AI bertujuan untuk membantu penyelidik ICE dalam dengan cepat mengidentifikasi dan bertindak atas tip yang mendesak, termasuk menerjemahkan pengajuan yang tidak berbahasa Inggris. Sistem ini menghasilkan ringkasan 'BLUF' atau 'bottom line up front' menggunakan model bahasa besar, yang membantu memperlancar proses tinjauan. Menurut Departemen Keamanan Dalam Negeri (DHS), alat ini secara aktif diizinkan untuk mendukung operasi ICE dan secara signifikan mengurangi upaya manual yang diperlukan untuk mengkategorikan tip yang masuk.
Tanggal operasional untuk pemrosesan tip yang ditingkatkan dengan AI dicatat pada 2 Mei 2025, meskipun inventaris DHS tidak memiliki rincian spesifik tentang model bahasa besar yang digunakan oleh Palantir. Namun, disebutkan bahwa ICE menggunakan model yang tersedia secara komersial yang dilatih pada data domain publik, tanpa pelatihan tambahan pada data spesifik agensi. Selama operasinya, model AI ini berinteraksi langsung dengan pengajuan tip.
Inventaris Kasus Penggunaan AI DHS 2025, yang dirilis baru-baru ini, telah diterbitkan setiap tahun sejak 2022, tetapi versi tahun lalu tidak menyebutkan penggunaan AI untuk memproses tip. Palantir telah menjadi kontraktor kunci untuk ICE sejak 2011, menyediakan berbagai alat analitis, namun rincian tentang pekerjaan pemrosesan tipnya tetap sebagian besar tidak diungkapkan hingga saat ini.
Pembayaran terbaru sebesar $1,96 juta yang dilakukan oleh ICE kepada Palantir pada September 2025 terkait dengan modifikasi Sistem Manajemen Kasus Investigasi (ICM), yang mencakup integrasi 'Tipline dan Suite Petunjuk Investigasi.' Integrasi ini mungkin mewakili pembaruan untuk sistem pemrosesan tip sebelumnya yang dikenal sebagai FALCON, yang telah digunakan sejak sekitar 2012.
Menyusul peristiwa terbaru, karyawan Palantir telah mencari kejelasan tentang keterlibatan perusahaan dengan ICE, terutama setelah insiden federal yang melibatkan agensi tersebut. Sebagai tanggapan, pimpinan Palantir memperbarui dokumentasi internal untuk menjelaskan perannya, menekankan bahwa layanan mereka meningkatkan efektivitas operasional ICE. Informasi yang diperbarui menguraikan fokus Palantir pada operasi penegakan hukum, pelacakan pengusiran mandiri, dan perencanaan logistik, meskipun tidak merinci peran AI dalam memproses tip. Selain itu, alat lain yang disebut Enhanced Leads Identification & Targeting for Enforcement (ELITE) disebutkan, yang membantu dalam mengidentifikasi target deportasi potensial tetapi tidak berfungsi sebagai dasar utama untuk tindakan hukum.